Ich möchte etwas umtauschen. Wie läuft das ab?

Sie können Ihre Bestellung einfach und unkompliziert innerhalb von 30 Tagen umtauschen. Bitte beachten Sie, dass das Produkt im Originalzustand, inklusive Etiketten und in der original Zip-Verpackung zurückgesendet werden muss.

Füllen Sie das Formular welches Ihrer Bestellung beilag aus und senden Sie das gewünschte Produkt an uns zurück. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Ordernummer anzugeben.

Machen Sie eine komplett neue Bestellung auf unserer Homepage und das gewünscht Produkt zu erhalten. 

Kontaktieren Sie uns bitte, sollten Sie Ihr Rücksende Formular nicht mehr haben und wir helfen Ihnen gerne mit einem neuen.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir Ihre Erstattung durchführen. Haben Sie auf Rechnung bestellt, werden wir Ihre Rechnung selbstverständlich korrigieren.

Sie kommen eine neue Rechnung für Ihre neue Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass es zwischen 14-30 Tagen dauern kann bis uns Ihre Rücksendung erreicht hat und wir diese bearbeitet haben.

Eine Rücksendegebühr von 5€ wird von Ihrer Erstattung einbehalten oder zu Ihrer Rechnung hinzugefügt.