Wie funktionieren Rücksendungen?

Wir bei Stronger möchten Ihnen eine reibungslose Rückgabe ermöglichen.
Sie haben ab dem Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung bis zu 30 Tage Zeit, Ihre Produkte an uns zurückzusenden.


Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihr Rücksendeetikett zu erhalten:
* Gehen Sie hier zu unserem Retourenportal und klicken Sie auf Start.
* Sie werden aufgefordert, Ihre Bestellnummer (z. B. # 8XXXXXX) und Ihre Postleitzahl oder E-Mail-Adresse einzugeben. Sie müssen eines dieser Dinge genau so eingeben, wie es in Ihrer Bestellbestätigung angegeben ist.
* Sie geben an, welche Produkte Sie zurücksenden und warum
* Sie bestätigen nun auch alle Ihre ursprünglichen Lieferinformationen und ändren diese bei Bedarf.
* Sobald Sie dies bestätigt haben, können Sie auswählen, welche Versandart Sie für die Rücksendung verwenden möchten.
* Schließlich werden Sie aufgefordert, Ihr Rücksendeetikett herunterzuladen. Nach dem Ausdrucken können Sie das Etikett nur noch an der Verpackung anbringen und an der nächsten Poststelle abgeben. 

*Sie als Kunde komme selbst für die Rücksendekosten auf. 

Sie werden nun laufen darüber informiert, wo sich Ihre Rücksendung befindet. Ist diese bei uns eingetroffen und bearbeitet worden, erhalten Sie eine entsprechende Bestätigung.  

 

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