Reklamace objednávek

Snažíme se, aby byly všechny výrobky STRONGER nejvyšší kvality. Pokud se ti zdá, že má některý výrobek z tvé objednávky závadu, vyplň prosím náš reklamační formulář hned, jak závadu objevíš.

Podle švédského Zákona o prodeji spotřebitelům je nutné, abys jako zákazník podala reklamaci závady v rozumné době a ihned, jak závadu objevíš. Závady, které jsou na zboží objeveny v rozumné době, tedy během 2 měsíců, představují opodstatněný nárok na reklamaci. Závada musí být původní výrobní chybou. U závad způsobených běžným opotřebením a v případě výrobků starších než 2 roky nárok na reklamaci nevzniká. Pokud chceš podat reklamaci, zašli nám prosím fotku a popis zjištěné závady ZDE.

Každá reklamace se zpracovává a vyhodnocuje manuálně, takže ti mohou být peníze vráceny na účet až během 14–30 pracovních dní. Zamítnuté reklamace budou vráceny zpět odesílateli.

Kontaktuj nás